อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

pg388 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเชอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน หน้านี้อธิบายนโยบายของเรา สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
pg388 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg388 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูล ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม คุกกี้ที่เราใช้มีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ภายใน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง

การจัดการคุกกี้

คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในหน้าบัญชี เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานภายใน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คำขอจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจนและโปร่งใส

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ต้องการแก้ไขข้อมูล หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลเพื่อรับบันทึกการสื่อสารอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ไลน์ซัพพอร์ต ติดต่อผ่านไลน์ออฟฟิเชียลของเราสำหรับการสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด ได้รับการตอบกลับรวดเร็ว

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายของ pg388 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนในการติดต่อเรา การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณ ไม่มีข้อมูลส่วนเกินที่เราเก็บโดยไม่จำเป็น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัว โดยส่งคำขอทางอีเมลหรือแชทสด ทั้งนี้บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการ

สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเชอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ หรือนครศรีธรรมราชควรตรวจสอบข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่นั้น ๆ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอม การประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่นดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศของเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่โปร่งใส
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต