อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg388 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

pg388 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้องไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อทีมงานโดยตรงใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป
pg388 นโยบายความเป็นส่วนตัว pg388 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ pg388 แล้วพิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปโดยตรง

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอมาที่อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เปิดเมนูบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการผ่านระบบโดยไม่ต้องออกจากแอป

ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านระบบ pg388 — ตั้งแต่รหัส OTP เข้าสู่ระบบไปจนถึงประวัติธุรกรรม PromptPay — เดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินมือถือในฐานข้อมูลของเรา และระบบจะล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามอายุบัญชี เมื่อคุณส่งคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องภายในองค์กร

สิทธิ์และข้อมูลส่วนตัว — คำถามที่ถามบ่อย

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg388 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดพร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่ระบบ เปิดเมนูบัญชี แล้วเลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay และ SCB Easy และในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น

คุกกี้ของเราจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเพื่อไม่ให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณปรับหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ติดต่อทีมงาน pg388 ผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ระบุบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต